Поддержка CMS: о чем не говорят, и о чем не пишут
Любой сайт -
программа. Любой сайт с системой управления контентом (CMS) - программа,
работоспособность которой зависит не только от ее непосредственного разработчика
и тех людей, которые ею пользуются, но и от сервера, на котором она размещена.
По-другому CMS часто
называют программы-редакторы. А метод создания с их помощью сайтов - метод
визуального программирования.
-
В любой программе
могут быть ошибки.
Найти и устранить ошибки в программном обеспечении, особенно мелкие, бывает
сложнее, чем разработать саму программу.
-
Время, силы и деньги, которые
приходится тратить на поиск и устранение различных ошибок в программном
обеспечении, больше, чем время, силы и деньги, потраченные на непосредственную
разработку программного обеспечения.
Качество любой
программы во многом характеризуется отсутствием в ней ошибок, особенно мелких.
Разработка и отладка CMS технически сложная и дорогостоящая задача, требующая
времени.
Распределение сайтов, созданных на основе CMS
 |
1 - сайты, созданные на основе бесплатных
CMS без какой-либо их доработки;
2 - сайты, созданные на основе бесплатных
CMS с их небольшой доработкой;
3 - сайты, созданные на основе CMS,
разработанных или путем значительной переработке бесплатных CMS, или CMS,
созданные "с нуля".
Примечание
Созданные "с нуля" CMS, в подавляющем
большинстве случаев, уступают популярным бесплатным CMS.
Число сайтов, CMS которых создана "с
нуля", менее 0,1% от общего числа сайтов с CMS. |
Знаете ли Вы?
Почти все популярные хостинги в составе своих тарифных планах предоставляют
бесплатную популярную CMS сайта. Стоимость такой услуги около
$10 в месяц. Если заказчик хочет самостоятельно заниматься созданием,
поддержкой, оптимизацией и продвижением сайта, то это обойдется ему около около
$10 в месяц.
Качество сайта и его эффективность будут зависеть только от самого заказчика.
Винить будет некого. Заказчик должен будет рассчитывать только на собственные
силы и знания.
Итого в год:
-
600 руб. за регистрацию домена второго уровня.
-
10 х 12 = $60
за хостинг, включающий в себя популярную бесплатную CMS сайта.
Менее, чем за $100 в год любой заказчик может стать
владельцем домена и сайта с CMS и заниматься его поддержкой и продвижением.
Примечание
Заранее надо смириться с мыслью, что сайт окажется убыточным. Качеств осайта
определяет не софт, с помощью которого он создан, а мастерство веб-дизайнера.
Разработка
уникальной CMS должна быть экономически обоснованна.
Если по каким-либо причинам непосредственные разработчики CMS не могут
заниматься ее дальнейшей поддержкой, то для нового разработчика, в большинстве
случаев, оказывается проще и дешевле создать новый сайт, чем пытаться
разобраться в том, что было создано предшествующим разработчиком, и пытаться
поддерживать сайт с CMS.
Проблемы сайта с CMS могут проявиться в любой, самый неподходящий момент.
Особую опасность
представляют сайты с уникальной CMS, созданные веб-студиями - однодневками.
Потеря связи с такой веб-студией может нанести серьезный ущерб бизнесу владельца
сайта.
Если заказчик
непременно хочет иметь сайт с CMS, то лучше
купить уже готовый и отработанный программный
продукт фирм, специализирующихся на разработке именно таких программ, а не
пытаться заказать "создание велосипеда". Но такому заказчику обязательно следует
учесть затраты на поддержку сайта собственными силами.
Если сайт с CMS поддерживается собственными
силами, то такой работой должен постоянно заниматься хотя бы один человек. Сумма
годовых затрат на зарплату, налоги и прочие накладные расходы такого специалиста редко
оказывается меньше $25 000 - $30
000. В эту сумму не входят затраты на подготовку контента и рекламу.
Можно считать удачей, если общая сумма годовых
затрат на сайт с CMS, созданный "с нуля", будет меньше $40
000 - $50 000.
Наибольшие убытки наносят сайты с CMS, которые
владельцы фирм пытаются создавать самостоятельно.
Пример
Руководитель фирмы "Н" решил создать сайт "М" с
CMS, для того чтобы заниматься его поддержкой и продвижением самостоятельно. Он
решил, что ему не стоит пользоваться услугами профессионалов, и надо быть
независимым.
-
Для решения такой задачи он нанял на работу
двух программистов, с общим штатным окладом $3000.
-
В течение шести месяцев эти программисты
разрабатывали для него программное обеспечение для сайта "М".
-
Непосредственно руководитель фирмы "Н", его
заместители, и многие сотрудники были вынуждены постоянно участвовать в
разработке и отладке программного обеспечения.
-
Через шесть месяцев руководитель фирмы
подсчитал, что общая сумма затрат на разработку CMS, с учетом налогов и
накладных расходов, превысила $30 000. Но
работоспособная версия CMS так и не получилась.
-
На потраченные деньги можно было или заказать
в профессиональной веб-студии сайт, который уже смог бы себя окупить, или
купить готовую CMS, которая стоит во много раз дешевле.
-
В обоих случаях на программное обеспечение
была бы предоставлена гарантия.
Но, к сожалению, вложенные руководителем фирмы "Н"
деньги в создание сайта "М" с CMS, уже сгорели. Владелец фирмы "Н" понес не только
прямые, но и косвенные убытки из-за недополучения возможной прибыли.
Важно
-
Почти все разработчики CMS рекламируют ее как
"простую программу с интуитивно-понятным и дружественным интерфейсом".
-
На самом
деле, чем качественнее CMS, чем большими функциональными возможностями она
обладает, тем выше должен быть профессиональный уровень человека, который ею
пользуются.
-
Не случайно лучшие
программы-редакторы приносят их владельцам миллиарды долларов.
Перед тем, как заказать
создание сайта, желательно задуматься, какие задачи должны быть им решены.
Практически любой заказчик хочет за счет сайта увеличить прибыль, а не
заниматься не своими делами. Но, заказывая сайт с CMS, заказчик оказывается
вынужденным заниматься делами, в которых он или не компетентен, или которыми
заниматься не хочет.
Сайт с CMS заказывают по двум основным причинам:
В первом случае недостаток знаний и опыта может
оправдать потерянные деньги и убытки от сайта с CMS. Во втором случае, если сайт
с CMS нанес убытки, винить следует себя.
|