Основные проблемы поддержки сайта аналогичны проблемам редизайна сайта.

С необходимостью поддержки сайта сталкивается любой владелец сайта, заинтересованный в получении и увеличении прибыли от сайта.

Только теоретически сайт может работать без поддержки неограниченно долго. На практике любой сайт требует к себе внимания.

Веб-студия "Антула", теоретически, может взяться за поддержку любого сайта. На практике, с экономической точки зрения, веб-студия "Антула" может осуществлять поддержку сайта только при определенных условиях.

Если основная цель создания сайта - получение прибыли, то какие бы действия ни выполнялись с сайтом, их конечной целью должно быть увеличение прибыли от сайта.

По ряду причин, в том числе технических, экономическая целесообразность поддержки разных сайтов не одинакова.

Некоторые сайты экономически целесообразно поддерживать и развивать. Поддержка другие сайтов экономически нецелесообразна: проще создать сайт "с нуля".

Деловой подход к вопросу поддержки сайта устраняет большинство проблем, связанных с поддержкой сайта.

Основные проблемы поддержки сайта

• Потеря владельцем сайта исходного программного кода сайта.

• Разработка сайта с применением малораспространенных языков программирования.

• Разработка сайта с применением программного обеспечения, которое не было передано владельцу сайта первоначальным разработчиком сайта.

• Сайт создан веб-дизайнером низкой квалификации, а поддерживать сайт просят веб-дизайнера высокой квалификации.

  • В этом случае веб-дизайнеру, чтобы не позориться, проще создать сайт "с нуля".

• Сайт создан веб-дизайнером высокой квалификации, а поддерживать сайт просят веб-дизайнера низкой квалификации.

  • В этом случае веб-дизайнер низкой квалификации либо не может разобраться в том, что создал предшествующий веб-дизайнер, либо его работа по поддержке сайта снизит качество сайта.

• Путаница в понимании владельцем сайта, какие задачи должна решать поддержка сайта.

  Пример

  • Если требуется, например, обеспечить бесперебойную работу сайта и внесение изменений в прайс-лист - это задачи поддержки сайта.

  • Если требуется изменить внешнее оформление сайта, т.е. дизайн сайта - это задачи редизайна сайта.

  • Если требуется увеличить число посетителей сайта - это задачи раскрутки сайта.

  • Если требуется оптимизировать сайт под запросы поисковых систем - это задачи поисковой оптимизации сайта и т.д.

• Отсутствие у владельца сайта четкого представления, как часто и в каком объеме следует вносить изменения и дополнения на сайте.

• Несвоевременное представление веб-дизайнеру материалов, подлежащих внесению в сайт, или их полное отсутствие.

  • Веб-студия, согласившаяся на постоянную поддержку сайта, недополучит прибыль за счет простоя в работе, связанную с несвоевременным получением материалов для поддержки сайта.

• Заблуждение о реальных ценах на поддержку сайта.

  Комментарий

  • Многочисленные предложения о поддержке сайтов за очень низкую цену могут сбить с толку даже опытных бизнесменов. При этом бизнесменов не удивляет, что цена на поддержку сайта называется мгновенно, их не спрашивают, что, в каком объеме, с какой периодичностью и с какой целью должно быть выполнено.

Поддержка сайта должна обеспечивать увеличение прибыли от сайта, а не стать постоянной головной болью.

Большинство проблем для поддержки сайта создают сами владельцы сайтов. Пересмотр владельцем сайта своего отношения к сайту и его роли в бизнесе устраняет большинство проблем поддержки сайта.