Знание стандартных
графиков распределения посетителей сайта по времени позволяет быстро
оценить положение дел на сайте, так как любое значительное отклонение
(девиация) от этих графиков означает какое-то событие.
Пример
Посещаемость сайта возросла в рабочее время может означать:
-
на сайт стало больше приходить
посетителей, находящихся на работе;
-
сайт стали больше посещать удаленные
посетители, находящиеся в других часовых поясах.
Усреднённый график распределения количества посетителей
сайта по времени для территории РФ (время московское).

Здесь:
Ось
Х - часы.
Ось
У - количество посетителей в час.
Ориентировочное
число посетителей сайта в зависимости от времени.
Время
суток |
%
посетителей |
Время
суток |
%
посетителей |
2-00 |
5 |
14-00 |
45 |
4-00 |
8 |
16-000 |
61 |
6-00 |
10 |
18-00 |
73 |
8-00 |
12 |
20-00 |
82 |
10-00 |
18 |
22-00 |
93 |
12-00 |
33 |
24-00 |
100 |
Примечание
-
Если
сайт рассчитан на посетителей, расположенных в других часовых
поясах, то следует проводить корректировку указанного графика влево
или вправо с учётом разницы во времени.
-
Пик числа посетителей
сайта приходится на вторую половину рабочего дня. В это
время можно ожидать наибольшее число обращений посетителей,
заинтересовавшихся товарами и услугами, предлагаемыми фирмой.
Рекомендация: поменьше занимать рабочие телефоны в это
время.
-
Интенсивность
посещения сайта зависит от дня недели. В рабочие дни
посещаемость сайтов выше, чем в выходные и праздничные
дни. Исключением могут быть сайты, чья деятельность связана,
например, с продажей товаров и услуг, которые посетители приобретают
в выходные и праздничные дни. Наибольшее число посетителей сайта приходится на
понедельник, вторник и четверг.
-
Интенсивность посещения сайтов в Интернет влияет на скорость
подключения к Интернет и пропускную способность линий связи. Чем
большее число людей подключено к Интернет, тем меньше пропускная
способность линии связи. Это важно учитывать в случаях, когда есть необходимость
приёма или передачи большого объёма информации.
-
Число посетителей сайта в выходной или
праздничный день, как правило, не превышает 25-30% от числа посетителей в
рабочий день.
-
В зависимости от конкретной тематики
сайта и от конкретного перечня предлагаемых на сайте товаров и услуг
распределение числа посетителей может несколько изменяться.
Важно:
-
На середину 2008
года примерно половина аудитории большинства московских сайтов
приходится на Москву и ее область, следовательно, график
посещаемости сайта по часам будет подчиняться, в основном,
московскому времени.
-
Распределение посетителей сайта по времени
различается в зависимости от типа сайта и тематики
предлагаемых товаров и услуг.
-
Территория РФ разделена на часовые пояса.
В то время, когда в Москве рабочий день только начинается, на Чукотке уже вечер.
Интернет не имеет границ. Общаясь через Интернет, многие забывают о том, что
люди могут жить в разных часовых поясах.
-
Если бизнес не ограничен по
территории и клиенты находятся в других часовых поясах, рекомендуем
предусмотреть возможность поддержки сайта не только в рабочее время
(время официальной работы фирмы), т.е. увеличить время поддержки
сайта хотя бы на два-три часа.
Учет
географии посетителей при разработке бизнес-плана сайта. |