Бизнес
план создания сайта (Интернет-магазина) туристической фирмы может состоять из следующих основных частей:
•
1.
Титульный лист (пример)
"Утверждаю"
Должность _____________ Фамилия И.О.
"___ "___________ 200_г.
(печать)
Создание Интернет-магазина туристической фирмы
"Все отели мира"
по предоставлению туристических услуг
Бизнес план
на 2012г.
Кузнецов К.Н.,
Директор
Россия,
Москва
Адрес
(дата) |
•
2. Оглавление бизнес
плана (пример)
Введение |
|
стр.2 |
Суть предлагаемого проекта |
|
стр.3-4 |
Досье предприятия |
|
стр.5-6 |
Продукты и услуги,
предлагаемые предприятием |
|
стр.7-11 |
Производственная деятельность
предприятия |
|
стр.12 |
Анализ отрасли или её сегмента |
|
стр.13-14 |
Объём продаж предприятия |
|
стр.15 |
Результаты маркетинговых
исследований |
|
стр.16-17 |
Финансовые показатели
предприятия |
|
стр.18-20 |
Перспективы и планы развития
предприятия |
|
стр.21 |
Лицензии, патентные и иные
права |
|
стр.22 |
Степень риска |
|
стр.23 |
Заключение |
|
стр.24 |
Список основных
сайтов-конкурентов |
|
стр.25 |
•
3. Введение
Фирма ООО "Все отели мира"
(далее - фирма) создана в феврале 1998г. и специализируется на оптовой и
розничной продаже туристических услуг.
В настоящее время у фирмы есть сайт, но
эффективность его работы неудовлетворительная.
На данный момент у
фирмы имеется головной офис в центре Москвы, три успешно работающих офиса
(отделения),
предоставляющих туристические услуги в пределах Садового Кольца и несколько
офисов в других районов Москвы. Одной из основных задач, которые стоят перед нашей фирмой -
увеличение сбыта услуг, расширение
региона сбыта наших услуг, поиск новых партнёров как на территории России, так и
за рубежом, расширение перечня услуг и создание
дилерской сети в регионах.
Наиболее эффективный и дешёвый способ их
решения - создание Интернет-магазина по продаже
туристических услуг.
Для создания Интернет-магазина необходим объём
финансирование в размере $1 500 000.
Из них:
-
Подготовка контента Интернет-магазина (текст
сайта, таблицы и графика сайта) - $125 000.
-
Разработка и
отладка собственно Интернет-магазина -
$250 000;
-
Подготовка рекламных материалов
для передачи покупателям в печатном и электронном виде
- $50 000.
-
Раскрутка
(реклама) Интернет-магазина в Интернетн - $900 000.
-
Сопровождение,
поддержка и обновление Интернет-магазина в течение года
веб-студией "Антула" -
$150 000.
Дополнительные
организационно-технические расходы предприятия (обновление компьютерного парка,
приобретение новой оргтехники, затраты на оплату хостинга, выделенной линии,
обучение персонала и т.п.) - $25 000.
Обеспечение кредита: гарантия фирмы-поручителя.
Предполагаемая прибыль в течение года от данного
проекта ожидается в размере не менее 250%.
Кредит может быть взят нашей фирмой под банковский
процент, не превышающий __ % годовых.
Кредит может быть погашен нашей фирмой в течение
шести месяцев со дня его получения.
•
4. Суть
предлагаемого проекта
Суть проекта - создание
Интернет-магазина по оптовой и розничной продаже туристических услуг
корпоративным и частным клиентам. Далее
- сайт.
Разработчик сайта: профессиональная студия
веб-дизайна "Антула",
специализирующаяся на создании сайтов для бизнеса.
Объём сайта - около 4000 html страниц. Посетителю предоставляется возможность
самостоятельно скачивать постоянно обновляемый прайс-лист, а также подписаться
на рассылку о поступлении новых туров.
Сайт будет создан на двух языках: русский и
английский (отдельные страницы сайта). Будет создана версия сайта, адаптированная для просмотра на
мобильных устройствах.
Ориентировочный срок создания сайта - 12 недель.
Ожидаемое количество посетителей сайта в месяц -
не менее 150 000 человек.
Средняя сумма одной сделки - не
менее 25 000 рублей. Торговая наценка фирмы - 10 %.
Ожидаемое количество сделок за месяц - не менее
4500.
Объём валовой прибыли в месяц, без учета налогов и
накладных расходов, не связанных с сайтом, - не менее 11 250 000
рублей.
Способ передачи пакета туристических услуг :
в офисе фирмы.
•
5. Досье предприятия
Подробная информация для кредитного
учреждения или инвесторе о фирме: дата регистрации, размер уставного капитала,
сведения об учредителях и т.д.
Данный раздел может быть исключён в
случае, когда бизнес план создания сайта - внутренний документ фирмы.
•
6. Продукты и услуги,
предлагаемые предприятием
В основу может быть положен прайс-лист фирмы.
•
7.
Производственная
деятельность предприятия
•
8. Анализ
отрасли или её сегмента
•
9. Объём продаж
предприятия
•
10. Результаты маркетинговых исследований
Подробная информация, которая предоставляется
кредитному учреждению или инвестору.
•
11. Финансовые показатели предприятия
За
основу желательно взять официальные данные фирмы, которые
нашли отражение в её годовых и квартальных балансах,
сдаваемых в налоговую инспекцию.
•
12. Перспективы
и планы развития предприятия
Ведение бизнеса с использованием
корпоративного сайта обеспечит увеличение прибыли и
стабильности работы фирмы в целом.
•
13. Лицензии, патентные и иные права
Товары, реализуемые нашей фирмой, свободны
от каких-либо обязательств в части соблюдения и охраны авторских прав.
•
14. Степень риска
Создание сайта для реализации товаров
нашей фирмы относится к практически безрисковым видам инвестиций.
Какие-либо изменения фактического адреса
головного офиса и его отделений на эффективность работы сайта не влияют.
•
15.
Заключение
Инвестиции в создание сайта
фирмы "Все отели мира" в
сумме $1 500 000 - надёжное вложение в развитие бизнеса фирмы.
Расчёт ожидаемой прибыли показывает, что
кредит может быть погашен в течение шести месяцев.
Предполагаемая прибыль в течение года от
данного проекта ожидается в размере не менее 250%.
•
16. Список
основных сайтов-конкурентов
В данном разделе указываются сайты
конкурентов, предлагающих аналогичную продукцию.
Интернет-маркетинг, проведенный веб-студией "Антула", показывает, что известные сайты подобной тематики
созданы с применением устаревших схемотехнических решений и за последние
2-3 года не подвергались редизайну. Серьёзной конкуренции создаваемому
сайту составить не могут.
Комментарии
-
Объем
финансирования реализации данного бизнес-плана рассчитан, исходя из
того, что в кратчайший срок, после закачки
разработанного бизнес-сайта в Интернет, он станет популярным
среди сайтов аналогичной тематики.
-
В каждом конкретном случае
состав затрат может быть
пересчитан в сторону уменьшения или увеличения с учётом конкретных
товаров и услуг, предлагаемых фирмой, их реальных объёмов, специфики
конкретного вида бизнеса, финансовых возможностей самой фирмы и
планируемых темпов её развития.
-
Типовая ошибка многих заказчиков -
стремление включить в состав сайта по туризму как можно больше
табличной информации, содержащей, в основном, справочные цены по
отелям, датам вылета и т.д.
-
Часто оказывается, что с точки зрения алгоритма работы поисковой
системы,
подобный сайт целиком состоит из шумовых слов.
В результате найти такой сайт в поисковых системах бывает сложно. Рекомендацией может быть подготовка контента сайта, в котором будет
содержаться не только большой перечень цифр, а текста, в
составе которого будут находится ключевые слова
(ключевые фразы), по которым сайт должны
находить в поисковых системах. Такими материалами могут служить: информация о стране в целом, информация о гостиницах,
информация о каких-либо достопримечательностях страны и т.д.
-
Изначально качественно подготовленный контент
(текст, таблицы и графика) для сайта по оказанию
туристических услуг с успехом можно использовать в течение
длительного времени, внося при этом лишь незначительные текущие
изменения и дополнения.
-
Следует не забывать о том, что любой человек,
отправляющийся впервые в другую страну, хотел бы получить как можно
более полную информацию, советы и рекомендации от той
фирмы, у которой он приобретает туристический продукт.
-
Сайты, посвящённые туризму и отдыху - одна из наиболее
популярных групп.
Рекомендации
по содержанию сайта (Интернет-магазина),
предоставляющего туристические услуги:
-
Порядок выписки счёта или заключения договора на
оказание туристических услуг (туристический продукт).
-
Договор на оказание туристических услуг. Комментарии, основываясь на типовых вопросах и
ответах клиентов в соответствии с вашим практическим опытом.
-
Сведения о порядке приема заказа от
корпоративных клиентов и туристических агентств.
-
Месторасположение офиса: ближайшие станции
метро, наземный городской транспорт, которым можно добраться до офиса,
наличие парковки, режим работы офиса и т.д. Если есть, то укажите
наличие и адреса филиалов с их контактными телефонами.
-
Подробная информация об имеющемся
туристическом продукте.
-
Если имеются путёвки в здравницы, пансионаты, дома отдыха,
санатории, профилактории и т.д., то приведите их лечебный или
профилактический профиль, сроки заездов, сведения об условиях проживания
и стоимости путёвок. Интересной для клиентов может оказаться информация
об экскурсионных программах по ознакомлению с местными
достопримечательностями.
-
Перечень регионов и стран, обслуживаемых фирмой.
-
Наличие предлагаемых эксклюзивных туристических маршрутов.
-
Порядок проверки и получения документов на
оплаченный клиентом туристический продукт.
-
Порядок разрешения спорных вопросов.
-
Гарантийные обязательства и ответственность продавца
туристического продукта.
-
Возможна ли продажа туристических услуг по кредитным карточкам
и по безналичному расчёту.
-
Возможно ли приобретение туристических путёвок под реализацию
или с рассрочкой платежа. Если да, то какие документы и гарантии для
этого требуются.
-
Порядок предоставления счётов-фактур для юридических лиц.
-
Скидки и система накопительных скидок, предоставляемых
постоянным клиентам.
-
Подробные сведения об отелях и гостиницах: месторасположение,
количество и характеристика номеров, наличие ресторанов, перечень и
стоимость услуг, удалённость от моря или центра города и
т.п.
-
Советы туристам и отдыхающим: курсы местных валют,
местонахождение обменных пунктов, практические советы и рекомендации по
пребыванию в определённой стране или местности и т.п.
-
Разнообразная справочная информация и полезные сведения,
интересующие практически каждого путешественника: таблицы расстояний
между основными курортными центрами и столицей региона (страны), сеть
основных транспортных маршрутов, краткий перечень самых популярных видов
товаров и сувениров, которые можно приобрести в каждом из регионов,
список населённых пунктов, где проходят ярмарки и распродажи, календарь
народных праздников, необходимую информацию, касающуюся
наиболее популярных аквапарков, расценки на их услуги и т.д.
-
Необходимые сведения об авиа- и других перевозчиках.
-
Сведения о порядке и сумме страхования, а также о порядке
возмещения в случае наступления "страхового случая". Телефоны
и режим работы представителей страховых компаний.
-
Адреса и телефоны консульства и посольства России в конкретной
стране.
-
Сезонные сведения о температуре воздуха и воды.
-
Вакансии и предъявляемые требования.
-
Условия работы с поставщиками и агентствами.
-
Любая иная информация, которая выгодно подчёркивает
достоинства фирмы: награды, дипломы, отзывы и т.д.
|