Архитектура. Проектирование. Готовые проекты домов.

Архитектура. Проектирование. Готовые проекты домов.

8-916-134-36-30; 8-903-125-43-31

 

Режим работы магазина

  На главную

 

 

Поиск по сайту

Вверх
Введение
Возврат товара
Вход в магазин
Выбор веб-дизайнера
Затраты на магазин
Затраты на поддержку
Кто ваши покупатели
Магазин и веб-камера
Математика окупаемости
Недостатки корзины
Недостатки корзины 2
О дизайне магазина
О доставке товара
Об ассортименте
Обеспечение сделки
Обновление магазина
Оплата через сайт
Отбор товара
Отдача от магазина
Оценка рисков
Ошибки обслуживания
Поиск по магазину
Польза пенсионерам
Популярные магазины
Прибыльный магазин
Причина убытков
Пробный товар
Работа с клиентами
Режим работы магазина
Секреты успеха
Совет по раскрутке
Сотрудники магазина
Специфика работы
Способы доставки
Стоимость магазина
С чего начать
Товарный таргетинг
Торговая наценка
Убытки от корзины
Что ищут посетители
Вопросы и ответы
Резюме

  

 

Использование мобильных телефонов в работе Интернет-магазина

 

 

 

Эффективность работы Интернет-магазина можно повысить, если расширить режим его работы. Сделать это можно достаточно просто - указать на нем, что, помимо основного режима работы Интернет-магазина есть еще и дежурный режим работы.

 

Многие пользователи Интернета посещают Интернет-магазины в нерабочее время. Большинство вопросов, которые возникают при посещении Интернет-магазина, могут быть оперативно решены дежурным сотрудником Интернет-магазина.

 

Каким бы качественным ни был контент Интернет-магазина, но он никогда не сможет заменить человеческое общение.

 

 

Общение с сотрудником Интернет-магазина, с точки зрения возможности получения информации, всегда может быть эффективнее просмотра даже самого лучшего контента Интернет-магазина.

 

 

Пример организации режима работы Интернет-магазина

 

 

Рабочие дни

Выходные дни (Сб. и Вскр.)

Праздничные дни

Телефон

Примечание

Основной режим работы

с 9-00 до 19-00

не работает

не работает

основные контактные телефоны Интернет-магазина

Желательно обеспечить максимально возможный по времени, но экономически обоснованный, основной режим работы.

Дежурный режим работы

с 7-30 до 9-00 и

с 19-00 до 23-00

с 9-00 до 23-00

с 9-00 до 23-00

номер дежурного мобильного телефона

В дежурном режиме работы Интернет-магазина посетители должны иметь возможность общаться с сотрудниками фирмы по телефону и получать ответы на вопросы. Непосредственная продажа товаров или оказание услуг может не осуществляться.

Поддержку Интернет-магазина могут осуществлять сотрудники, находясь не в офисе, а, например, дома.

 

 

Смысл дежурного режима работы Интернет-магазина состоит в том, чтобы расширить основной режим работы Интернет-магазина.

  • В идеале, Интернет-магазин должен работать круглосуточно. Но целесообразность круглосуточной работы Интернет-магазина должна быть экономически обоснованна.

  • Круглосуточную работу Интернет-магазина целесообразно организовывать только в том случае, когда доход, получаемый от совершения сделок или продажи услуг в ночное время превышает затраты на поддержку Интернет-магазина в ночное время.

  • Основная статься затрат на поддержку Интернет-магазина в ночное время - зарплата сотрудников.

 

Почти все сотрудники Интернет-магазинов имеют дома доступ в Интернет. После прихода домой они пользуются Интернетом. Многие сотрудники Интернет-магазинов выходят в Интернет в выходные и праздничные дни.

 

  • В Интернет-магазине достаточно иметь всего один дежурный мобильный телефон, который, например, по очереди, будет выдаваться сотрудникам Интернет-магазина, и номер которого указан в контактной информации Интернет-магазина.       

  • Этого будет достаточно, чтобы расширить основной режим работы Интернет-магазина.

  • Дежурным сотрудникам Интернет-магазина, разумеется, должна быть выплачена компенсация за работу в неурочное время.

  • Пользование дежурным мобильным телефоном можно свести к минимуму, если не звонить с него. Входящие звонки посетителей сайта бесплатны, а тарифный план можно выбрать без обязательной помесячной абонентной платы.

Основные разделы

 

О веб-студии
Услуги
Прайс-лист
Бизнес-планы
Бизнес-проекты
Веб-дизайн
Графика сайта
Договор на сайт
Задание на сайт
Заказать сайт
Интернет-конкурсы
Интернет-магазин
Интернет-маркетинг
Интернет-реклама
Ключевые слова
Контент сайта
Научный веб-дизайн
Оптимизация сайта
Поддержка сайта
Поисковая система
Портфолио
Раскрутка сайта
Редизайн
Рейтинг сайта
Рекомендации
Сайты для бизнеса
Сайт по недвижимости
Создание сайта
Справочник
Стоимость сайтов

 

 


 

 

Rambler's Top100 Rambler's Top100

 

 

 

 

 Skype: antula-moscow | antula@antula.ru

Создание видеороликов | Архитектурные проекты | Заказать сайт

Copyright © 2002-2017 Сергей Пыхтин